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    Atuo nos mercados de CRM, Database Marketing e Marketing Direto como consultor, professor, palestrante e coach.

    Este blog começou em dezembro de 2008 e no início de 2000 lancei a versão atual, resultado de congressos, aulas, workshops e inúmeros projetos realizados nos últimos anos sobre o que o mercado chama de "analytics".

    Divirta-se!

    contato: rogerio.carpi@datalogos.com.br

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Vaga de trabalho 10

função: gerente de marketing

local: São Paulo

segmento: editorial

valor: em torno de R$ 7 mil

2011 in review

The WordPress.com stats helper monkeys prepared a 2011 annual report for this blog.

Here’s an excerpt:

The concert hall at the Syndey Opera House holds 2,700 people. This blog was viewed about 9,100 times in 2011. If it were a concert at Sydney Opera House, it would take about 3 sold-out performances for that many people to see it.

Click here to see the complete report.

Férias do blog

Caros leitores, encerro aqui as postagens de 2011.

Foram mais de 9.000 hits neste ano.

Agradeço as leituras, comentários, interações e pedidos de conteúdos.

Só posso dizer… obrigado!

Boas festas!

Até janeiro!

Sites de compra coletiva: remédio velho para problema novo

Segundo reportagem do Grupo Estado de SP (http://economia.estadao.com.br/noticias/economia+geral,metade-dos-sites-de-compra-coletiva-no-pais-esta-inativa,95563,0.htm ) revela que metade dos 1,6 mil sites de compras coletivas brasileiros está inativa – não divulga ofertas ou está fora do ar.

Após o “boom” inicial desse mercado que iniciou-se no Brasil em 2010  e caiu no gosto de milhões de brasileiros em busca principalmente de descontos, não resta dúvida que a partir de agora haverá um concentração e depuração de mercado, restando apenas os grupos que tiveram fôlego financeiro e marcas  sõlidas além de sites “nichados”.

O foco atual na capacidade operacional,navegabilidade e abrangência dos produtos e parceiros deverá ser revista uma vez que os consumidores que já incorporaram o novo modo de comprar produtos e serviços já demandam por aumento na personalização e interação com os sites.

Nesse contexto a aposta é que os grandes grupos precisarão de “know-how” de segmentação, armazenamento de dados de comportamento, entendimento de ciclo de vida do cliente, conceitos de recência, frequência e valor, mineração de dados,entre tantas outras ferramentas já disponíveis de CRM.

“Nós preferimos mala direta”

Foi o que publicou a  Targeting Epsilon, recente pesquisa realizada em agosto de 2011 com 5.000 consumidores norte-americanos americanos revelou que 50% deles preferem mala direta do que email, sendo que o resultado vale também para os canadenses

O estudo batizado “The Formula For Success: Preference and Trust”, descobriu que a mala direta continua sendo um dos meios preferidos para receber mensagens de marketing das marcas.Os consumidores simplesmente gostam de receber malas diretas sobre novos produtos.

A pesquisa de 2011 mostra que apesar da reputação de “velha escola” e mídia cara, a mala direta é a escolha principal dos consumidores do Canadá e dos EUA para receber comunicações das empresas em quase todas as categorias variando de saúde, produtos  e serviços domésticos, seguros e serviços financeiros, incluindo ofertas de crédito. Também merece nota a descoberta que a preferência por mala direta também abrange consumidores entre 18 e 34 anos de idade.

Destaco também o percentual de consumidores que gostam de receber email sobre novos produtos: 43% (nos  EUA). Menor quando comparada aos 59% da mala direta.

 

Acesse o estudo completo em inglês nestel ink  http://printinthemix.com/Fastfacts/Show/50

Créditos ao Fernando Steler pela indicação

 

 

Alguns arquivos em powerpoint

Pessoal, durante este ano disponibilizei alguns materiais em powerpoint para download através do slideshare.

Neste post estou concentrando os links.

Arquitetura de CRM: http://www.slideshare.net/rogeriocarpi/arquitetura-de-crm-dez2011

Marketing Map:  http://www.slideshare.net/rogeriocarpi/marketing-map-10121435

O Processo de Pesquisa: http://www.slideshare.net/rogeriocarpi/o-processo-de-pesquisa-9926992

Smartphones x PC’s nos domicílios – quem ganha essa corrida?

Na enxurrada de informações do IBGE, uma chama a atenção dos internautas

A presença de PC’s nos domicílios aumentou aproximadamente 300%, em dez anos, no país.

Em 2000, 10,6% dos domicílios tinham pelo menos um PC. Em2010, 38,3% dos lares no Brasil contam com um equipamento, pelo menos. A informação é do último censo do IBGE.

A informação vai contaminar o mundo de marketing com uma nova onda de otimismo. A área de comunicação, envolvendo a propaganda e a publicidade, aumentará seus esforços digitais, movidos pelas novas informações sobre a evolução desse mercado.

Em 2010, 21,93 milhões de domicílios contavam com um PC e 80,2% deles, ou seja, 17,59 milhões, já estavam conectados à internet.

Haja email marketing em nossas vidas.

fonte: http://professorgrisi.blogspot.com/2011/11/nao-pode-passar-sem-registro.html

Saiba o que 1.700 executivos de marketing do mundo estão falando

A IBM produziu um estudo em escala mundial sobre o que pensam centenas de executivos de marketing.

Uma das diversas informações desse estudo diz respeito as maiores dores de cabeça dos executivos de marketing: Os quatro desafios mais proeminentes para os CMOs são:

1) Explosão de dados
2) Mídias sociais
3) Crescimento de opções de canais e dispositivos
4) Mudanças na demografia do consumidor

O estudo completo pode ser baixado em pdf através do link:

http://www.ibm.com/br/services/bcs/studies/cmo_2011/cmo-registration.phtml

Boa leitura!

O mapa do marketing

Compartilho com vocês este mapa genial onde as ferramentas de marketing estão dispostas como num mapa metroviário. E ainda tem gente que acha marketing uma disciplina fácil!

fonte: http://creativetraction.com/wp-content/uploads/2010/07/marketing_map_layers.gif

 

Se quiser em powerpoint subi o arquivo no slide share:

http://www.slideshare.net/rogeriocarpi/marketing-map-10121435

 

Painel online de consumidores

Recomendo a Netquest para projetos de pesquisa baseados em painéis de consumidores.

http://www.netquestbrasil.com.br/

 

 

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